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<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです>                                <■■ 下部に重要事項やリンクコーナーがあります ■■>

ご注文方法について

  ★当店は 消費税込み+全国送料込み(注1)+代引き手数料込み のお買得価格です★  
 ■ 原則的に 商品価格(消費税込み・送料込み特価) = お客様お支払い金額 です ■   
    (注1 沖縄・離島への発送の場合は 上記金額+追加運賃がかかります) 

(1)ネットショップでのご注文の方法
  1. 【これ買ってコーナー】【激安 特設会場】【販売地域限定コーナー】のいずれかの 
    商品リストより 購入希望商品の【この商品をかごに入れる】をクリックして下さい

 ※カタログコーナー掲載品などの【この商品をかごに入れる】ボタンの無い品のご購入は
 【店主に問合わせメールを出す】より直接店主に価格・納期をお問合わせの上ご検討下さい

  2. 次に 買い物かごを確認後 【注文ページ】をクリックしてください
  3. ご購入の商品内容と金額を確認の上 お客様情報・お支払い方法等
    必要事項を入力してください
  4. 入力が終われば【次の画面へ】をクリック
    ご注文内容確認ページで内容を再確認し 正しければ【この内容で注文する】
    をクリック   これで注文が完了します
  5. 正しく注文を受けますと お客様のご注文に対する注文請書が表示されます
    ので印刷しお申込み書としてお手元にお控えください。
  6. 程なく 当店からご注文お申込み確認メールがお客様に届きます
    但し このメールは当店サーバーが自動送信しているもので 
    正式な受注メールではありませんのでご了承ください

  正式な受注メールは 在庫確認等の作業の後 通常24時間以内に送信します
   〔定休日・臨時休業等で遅れる場合もございますので ご了承ください〕
 
  なお 上記 6.の ご注文に対する自動お申込み確認メール(自動) が届かない場合
  お客様がご入力された ご自身のメールアドレスに間違いがありますので
  ご確認ください

  **** サイズ・デザイン・機能性など 十分ご検討の上ご注文ください ****

(2)お電話やFAXでご注文の方法
   ネットショップの商品を お電話やFAXでもご注文できます

  (a)お電話でご注文の場合
   ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです

   [電話番号]  06−6720−4567
 
   [お電話での受付時間]
     毎日:10:00〜19:00
     定休日 毎水曜日 〔他に当店が休日と定める日〕

  (b)FAXでご注文の場合
     ご購入希望の商品番号・数量 
     ご住所 お名前 お電話番号 FAX番号 Eメールアドレス をご記入の上
     下記まで 送信して下さい

     ★FAXでの注文用紙の印刷は↓(ワード形式) ★
      http://www.enokiya-k.com/htmls/faxorder.doc

     [FAX番号] 06−6736−2311

   [FAXでの受付時間] いつでもどうぞ

商品のお届けについて

(1)期間
  ご注文お申込み確認後 1週間から10日以内の発送を目安とお考え下さい
  ただし、ご注文が集中した場合や、生産・入荷待ち等でお届けが遅れる事があり
  ます  
   〔当店に在庫がある場合は 即時発送手続きをとらせていただきます〕
  また掲載商品はすべて【数量限定】ですので 完売の場合はご注文のキャンセル
  をお願いすることがあります
  いずれの場合も メールにてその旨ご連絡いたしますので ご理解とご了承を
  お願いします

 【配達日とお届け時間帯のご希望をお知らせ下さい】
  ご注文のさい ご希望の配達日とお届け時間帯をお知らせ下されば出来るだけ
  そのように手配いたします
  なお 運送業者の都合により ご希望に添えない場合もあります

 ■■■■■ 【これ買ってコーナー】〔全国販売コーナー〕の場合 ■■■■■ 
 ■■■■■  【激安 特設会場】〔全国販売コーナー〕の場合  ■■■■■
 
 【当店から発送する場合の宅配業者】
   ★ 佐川急便・西濃運輸 または クロネコヤマト宅急便にて発送します 
 
 【メーカーまたは代理店からの発送する場合の宅配業者】
      先方の契約運送業者にて発送となります

 【商品の受け渡し場所等について】 
 
  お届け品の受け渡し場所は 玄関渡しでございます
  お届け品の 開梱・組立て・設置 はお客様ご自身でお願いします

当店からの発送通知後 5日以上たっても商品が届かない時は 当店にお問い合わせください

  
 ■■■■■■■  【 販売地域限定コーナー 】 の場合  ■■■■■■■
        おもに大阪府下とその周辺地域の方が対象です

  ■通常の場合は (玄関渡し)
 
   【 当店からの宅配便による発送 または メーカーからの直送 】
          
    〔A〕 佐川急便 または 西濃運輸 による当店からの発送

    〔B〕 メーカーからの直送 (先方の運送業者)


  ■お部屋への設置が必要な場合は

   【当店による直接配達】
      当店のごく近所の方に限り 当店が直接お届けいたします
      この場合のお支払は 代金引換えとなります

       〔受け渡し場所と配達料金〕 
 お届け品は 建物2階までのご指定場所への設置・組立てを前提に配達無料といたします  
   
※注 建物3階以上や吊り上げを必要とする場合等 配送業者による別料金が発生する場合は
   お客様のご負担となります  〔お届け担当の配送業者に料金はご確認ください〕

    当店へのお問合わせ電話番号:  06-6720−4567
    〔お電話での受付時間〕
      毎日:10:00〜19:00
      定休日 毎水曜日 〔他に当店が休日と定める日〕

   当店へのお問合わせFAX番号: 06-6736−2311
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(2)商品価格
  表示しております商品の価格には消費税が含まれております
 

(3)送料
  全国 送料無料でお届けします 〔但し 沖縄および離島は除く〕
  
  ※但し 宅配便(玄関渡し)以外のお届方法で 商品の搬入・設置に別途配達料金が
      発生する場合は お客様の実費負担となります 

(4)お届け可能地域
  商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます
  ※ 但し 沖縄および離島の方は 別途送料を申し受けます

  ★ 原則的に 宅配便を利用できない商品(主に大型商品)の受注は ★
 責任販売の都合上 販売地域を京阪神ほか近隣県の方のみとさせて頂きます 

お支払方法について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。
前払い【銀行振込】
<銀行名> 近畿大阪銀行  <支店名> 弥刀 (ミト) 支店
<口座番号>  2600135                       <口座名> エノキヤ家具 中嶋 久和                ( エノキヤカグ ナカジマ ヒサカズ)                                                                        <口座種別>  当座預金
【代金引換】【NP後払い】がご利用になれない場合等 先払いにて当店銀行口座へお振込み頂く方法です
●ご入金確認後の商品発送となります
★商品代金5万円以上の場合や ご注文者とお届け先(受取人)が異なる場合等にご選択ください
前払い【郵便振替】
<口座番号> 00950−0−157850                <口座名> エノキヤ家具
【代金引換】【NP後払い】がご利用になれない場合等 先払いにて当店振替口座へお振込み頂く方法です                      (郵便局にある払込み用紙をご利用下さい)
●ご入金確認後の商品発送となります 
★商品代金5万円以上の場合や ご注文者とお届け先(受取人)が異なる場合等にご選択ください
代金引換
<業者名> ●クロネコヤマト宅急便 〔コレクトサービス〕 ●佐川急便 〔e-コレクト〕  ●西濃運輸 〔代引便 〕   
上のいずれかの運送会社の代金引換便にて至急発送手配します
★推奨★ 商品到着時に宅配便担当者に代金を現金でお支払い頂く方法です  
 
★この代金引換決済のお支払は 現金でお願いします(カード不可)
★代金引換え扱いによる 各種の手数料は全て当店が負担します
★メーカーからの直送の場合には 代金引換扱いはできませんので
 【前払い振込み】【NP後払い】を選択して下さい  
後払い決済【NP後払い】
■5万円(商品代金)までのご注文で《後払い》をご希望の方がご選択下さい
 ★★ 【NP後払い】について 潟lットプロテクションズ提携 ★★
この【NP後払い】でのお支払いは 潟lットプロテクションズからお客様に送付されるお支払請求書によりお支払い頂く方法です
●送付のお支払請求書で 請求書発行後14日以内に【銀行振込】・【郵便振替】・【コンビニ支払】の内ご都合のよい方法でお支払い頂けます
●ご利用条件がありますので 必ず下記サイト↓にてご確認下さい  【NP後払いとは】→  http://np-atobarai.jp/about/
※【NP後払い】ご選択の場合は利用規約を『了承済み』とせて頂きます
★【NP後払い】サービス利用登録承認後の商品発送となります(日祝休み)
★【NP後払い】サービスのご利用手数料は当店が負担いたします
但し 銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)をお客様にてご負担下さい
★この【NP後払い】がご利用になれない場合には 【代金引換】または【前払い振込み】によるお支払方法に変更をお願いします

商品代金以外の料金について

  ※宅配便(玄関渡し)以外のお届方法で 商品の搬入・設置に別途配達料金が
   発生する場合は お客様の実費負担となります   

★当店は顧客サービス第一に 全国送料・各種手数料込み(原則) のお買得価格設定です★
        (沖縄・離島のみ運賃追加料金をいただきます)
                            

★ 当店の《後払い決済》に 潟lットプロテクションズの【 NP後払い 】 を採用 ★
↓↓要確認 ■【NP後払い】ご利用前には 必ずご利用条件等をご確認下さい ■


【NP後払い】は主要コンビニ15社・郵便局・ 銀行のどこでもお支払いいただけるとても便利で安心な《後払いサービス》です! お気軽にご利用下さい

《当店では 今なら無料(銀行振込手数料を除く)でこのサービスをご利用できます》
(通常このサービスの利用には 請求金額の5%+190円(請求書費用)が別途必要)

              【お支払請求書の見本を見る】
★★ 【NP後払い】ご利用上の概要 (必ず←左の画像より確認して下さい) ★★

●商品代金のお支払は(株)ネットプロテクションズ へのお支払となります
 (商品代金(費用を含む)債権はネットプロテクションズへの譲渡となります)
●ネットプロテクションズより送付のお支払請求書で お支払期限以内に 
 (請求書発行後14日以内) ご都合のよいお支払方法でお支払い頂けます
●「NP後払い」には与信審査があります
 ※審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合がございます
●他店ご利用額も含め5万円以上(累計)の場合にはご利用できません
●お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
 NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクショズに
 提供させていただきます。



商品の返品・交換について

■ 商品の破損・商品違いの場合はお取替えいたします

  商品到着時に開梱していただき 確認してください
  不良等があれば その旨できるだけ3日以内〔最長8日以内〕に
  当店までご連絡ください
  当店が返品承認後 当店着払いにてご返送ください

  返送品受取後 再度発送させていただきます
  もしお同じ商品がない場合 ご注文をキャンセル処理させていただく場合
  があります
  この場合 代金引き換え等でご入金済みの場合
  責任を持って早急に返金させていただきます (これ以上の責任は負いません)

 なお  
  ○ お届け後9日以上不良等の連絡が無い場合
  ○ お客様が汚損または破損されたと思われる商品
  ○ 一度ご使用になられたと思われる商品
  ○ お客様のご都合による商品の交換・返品
  ○ 実際の色を忠実に再現できませんので 色による返品・交換 

 以上の場合は 返品・交換を一切お受けできませんのでご了承ください

■ お客様からご依頼制作の別注品の場合

   輸送時の破損の場合は 不良部分の修理で対応させていただきます
   修理以外の返品・交換は 一切お受けできませんのでご了承ください


※ 返品・交換について ご不明の点は当エノキヤ家具までお問合せください。 

   ● 当サイト内の【店主にメール】をクリックしてご利用ください
     簡単にメール送信できます 
 
   ● お問い合わせE-mail:  shop@enokiya-k.com

   ● お問い合わせ電話番号:  06-6720−4567
     〔お電話での受付時間〕
       毎日:10:00〜19:00
       定休日 毎水曜日 〔他に当店が休日と定める日〕

   ● お問い合わせFAX番号: 06-6736−2311

お問い合わせ・ご意見について

このホームページについて お気づきの点やご要望などございましたら 
ささいなことや何でも結構ですので お気軽にEメールいただけますよう
お待ちいたしております
お客様のご意見・ご要望をできるだけ反映させ よりお役に立てるホームページに
していきたいと思っております
今後とも ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます

(1) 当サイト内の【店主にメール】をクリックしてご利用ください 
  簡単にメール送信できます 

(2) 電子メールでのお問い合わせ・ご意見は

   E-mail:  info@enokiya-k.com へお願いします

     ※お客様のお名前と
      お客様がお住まいの【都道府県名】を必ずご記入ください

(3) お電話やFAXでのお問い合わせやご意見は

   お気軽にエノキヤ家具まで

   お問合わせ電話番号:  06-6720−4567
    〔お電話での受付時間〕
      毎日:10:00〜19:00
      定休日 毎水曜日 〔他に当店が休日と定める日〕

   お問合わせFAX番号: 06-6736−2311
    〔お電話での受付時間〕
      いつでもどうぞ

その他

■□■□■□■□■□■  お読みください ( 重要 )  ■□■□■□■□■□■   12.04.26


■【商品の色調について】 

  掲載商品につきましては 実際の色を忠実に再現できませんので 
  ご理解とご了承をお願い申し上げます 
  (この理由による返品はお受けできませんので 慎重にご検討ください)

 **** サイズ・デザイン・機能性など 十分ご検討の上ご注文ください ****

■【ご注文お申込み後 連絡が取れない場合の対応ついて】 
  ご注文お申込み後 
  当店からお客様への 数回にわたるご連絡・お尋ねメールに対し
  ご連絡・お返事が一切なく お申込み日を含め7日間経過した場合は
  ご購入のご意志がないものとみなし そのご注文は無効といたします


■【商品の受け渡し場所等について】 

  **** 通常の場合 ( 宅配便によるお届け )****

  お届け品の受け渡し場所は 玄関渡しでございます
  お届け品の 開梱・組立て・設置 はお客様ご自身でお願いします 

  ★ 原則的に 宅配便を利用できない商品(主に大型商品)の受注は ★
 責任販売の都合上 販売地域を京阪神ほか近隣県の方のみとさせて頂きます 

■【当店による直接配達について】
 
  当店の ごく近所の方に限り 当店が直接責任を持ってお届け・設置いたします
  ご希望の方は お気軽にお申し出ください 
  ただし 当店による直接配達の場合は 代金引換 扱いとなります


************ 【買った商品は今どこに・・】 ***********

   【クロネコヤマト宅急便】・佐川急便・西濃運輸 のいずれかで発送の場合
    お荷物が〔現在どこにあるか〕がわかるサービスがご利用いただけます

     発送時に送り状の伝票番号をお知らせしますので 下記のサイトにて
          伝票番号を入力のうえ ご確認ください

  ★ ヤマト運輸  http://www.kuronekoyamato.co.jp/
  ★ 佐川急便   http://www.sagawa-exp.co.jp/
  ★ 西濃運輸   http://www.seino.co.jp/seino/ 
                              H16.10.06 改訂
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